| 2025.06.20 |
[ プレスリリース ] BIZTELが、電話回線サービス「KDDI 光ダイレクト」を利用したサービスを開始
|
| 2025.05.29 |
[ プレスリリース ] 株式会社LAVA Internationalが店舗運営の基幹システムに「ベアメール メールリレーサービス」を採用
|
| 2025.05.28 |
[ プレスリリース ] 生成AIを活用して通話内容から、カスハラを自動判定。BIZTELが電話業務におけるカスハラ対策を後押し
|
| 2025.05.27 |
[ プレスリリース ] 【業界別 電話業務におけるカスタマー・ハラスメント対策に関する調査】 業務で電話対応をする人の7割以上がカスハラを経験。一方で、カスハラ対策実施率は5割に満たない結果に
|
| 2025.05.08 |
[ プレスリリース ] 【コールセンターの手順書の作成時間が 約1/2 に】「AI機能」で人材育成のための手作業を大幅削減。コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が新サービス開始
|
| 2025.04.24 |
[ お知らせ ] 「CustomerCore」事業譲渡のお知らせ
|
| 2025.04.24 |
[ プレスリリース ] クレジットカード情報流出事件に関する統計とECの不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2024年10-12月版を公開
|
| 2025.04.22 |
[ お知らせ ] 【続報：お客さま情報の流出なし】
IIJ セキュアMXサービスでのメール情報漏洩に関するお知らせ
|
| 2025.04.18 |
[ お知らせ ] IIJ セキュアMXサービスでのメール情報漏洩に関するお知らせ
|
| 2025.03.31 |
[ プレスリリース ] 日本システム技術株式会社 が「BIZTEL」と AI音声自動対話サービス「AI Messenger Voicebot」を連携し、わずか半年で電話対応件数の50％を自動化し、業務全体の効率化を実現
|
| 2025.03.27 |
[ プレスリリース ] 品質の高いスマートフォンの内線化を低コスト・短期間で実現する 「BIZTELモバイル（uniConnect）」に新機能を追加
|
| 2025.03.25 |
[ プレスリリース ] コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、 【高齢のお客さまへの電話対応】が学べる研修動画を提供開始
|
| 2025.03.14 |
[ プレスリリース ] 通話内容の要約・評価などが簡単にできる BIZTELの「AI連携」がAzure OpenAl Serviceに対応
|
| 2025.02.26 |
[ プレスリリース ] 「 BIZTEL 」が、新サービス「 BIZTELひかり 」をリリース BIZTELで利用するインターネット回線と、ひかり電話をワンストップで提供可能に
|
| 2025.02.04 |
[ プレスリリース ] 【 Gmail ガイドラインへの対応および DMARC の導入・運用実態調査 】ガイドラインに全て対応できているのはわずか 32.5%
|
| 2025.01.30 |
[ プレスリリース ] クレジットカード情報流出事件に関する統計とECの不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2024年7-9月版を公開
|
| 2025.01.29 |
[ プレスリリース ] 「Smart TG」とゴルフ場総合管理クラウドシステム「GRAIN CLOUD」の連携についてのお知らせ
|
| 2025.01.24 |
[ プレスリリース ] クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が 最新バージョン3.11.0をリリース
|
| 2025.01.16 |
[ プレスリリース ] クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」と 150以上の言語に対応した通訳サービスを提供する「Oyraa」が協業を開始
|
